CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER DE LOS DISPOSITIVOS SKEEN PATCH

Las presentes Condiciones Generales definen las condiciones en las que I.Management alquila a los usuarios. Los documentos contractuales que vinculan a I.Management y al usuario, a reserva de la aceptación del pedido por parte de I.Management, son el formulario de alquiler firmado por el usuario y las presentes Condiciones Generales (conjuntamente el "Contrato").

SARL I.MANAGEMENT
Oficina central : Parets d'en Marcie 66600 Salses le Château

Establecimiento secundario y servicio posventa : 80 rue Curial - 75019 París

Servicio de atención al cliente
Para cualquier información, pregunta o consejo, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición:
-por teléfono: 01 43 20 95 47
-por correo electrónico: 

1.1. Los dispositivos alquilados son los que se ofrecen a partir de una selección de dispositivos ofrecidos en el sitio web myskeenpatch.com ("Sitio").

 

1.2 Todo pedido implica la aceptación plena y sin reservas del Contrato por parte del usuario. Para realizar un pedido a distancia, el usuario debe tener una dirección de correo electrónico válida para recibir la confirmación del pedido enviada por correo electrónico. El usuario acepta y reconoce que la validación por su parte de su pedido en línea es la prueba de su consentimiento a dicho pedido. La no transmisión de datos relacionados con el pedido impide la finalización y el análisis de la transacción del usuario. La aparición de un pedido impagado por el uso fraudulento de una tarjeta bancaria u otro medio de pago dará lugar al registro de los datos relativos al pedido asociado a este impagado en un fichero de incidencias de pago. Una declaración irregular o una anomalía también pueden ser objeto de un tratamiento específico. En el marco del servicio de control de pedidos, I.Management o sus socios podrán ponerse en contacto con los usuarios por cualquier medio con el fin de validar una transacción y podrán, si es necesario, solicitar documentos justificativos (DNI y datos bancarios/cheque cancelado, etc.). Se informa al usuario de que la falta o la negativa a transmitir los justificantes solicitados impedirá a I.Management o a sus socios conceder una garantía sobre la transacción en cuestión. A falta de garantía, no se aceptará el pedido. El retraso en la transmisión de los documentos solicitados a I.Management o a sus socios puede retrasar el envío del Dispositivo solicitado.

2.1. En el caso de un pedido a distancia, el usuario dispone de 14 días a partir de la fecha de recepción del Dispositivo para ejercer su derecho de desistimiento. Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario debe notificar su decisión de desistir, antes de que expire el plazo mencionado, mediante una declaración inequívoca, por ejemplo, utilizando el formulario de desistimiento enviado a la siguiente dirección I.Management 80 rue Curial 75019 París. El usuario debe devolver el equipo en su caja completa y en condiciones adecuadas para su reventa, en su embalaje original, acompañado de todos sus accesorios en estado no usado, instrucciones y documentación a la siguiente dirección I.Management 80 rue Curial 75019, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de la comunicación de su decisión de desistir. Este plazo se considera cumplido si el usuario devuelve la caja completa que contiene el aparato o aparatos y todos los accesorios antes de que expire el plazo de 14 días. Si no se devuelve el equipo, I.Management facturará al usuario el precio mencionado en el artículo 9.2. Los costes directos de devolución corren a cargo del usuario. El usuario sólo es responsable de la depreciación del aparato resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento del aparato. I.Management reembolsará todas las sumas pagadas por el Usuario por el pedido, menos el valor de los electrodos autoadhesivos utilizados por el Usuario, si los hubiera, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que I.Management sea informada de la decisión de desistimiento del Usuario, utilizando el mismo medio de pago que el utilizado para la transacción inicial, salvo que el Usuario acepte expresamente un método diferente.

2.2 Este derecho de desistimiento no puede ejercerse si el Producto ha sido fabricado según las especificaciones particulares deseadas por el usuario.

3.1. El Dispositivo (incluidos los accesorios) sigue siendo propiedad exclusiva, intransferible e inembargable de I.Management. El Dispositivo no puede ser transferido, alquilado o prestado a un tercero bajo ninguna forma. El usuario será el custodio del Dispositivo en el sentido del artículo 1242 del Código Civil francés desde el momento de la entrega del Dispositivo hasta su entrega a I.Management. El usuario se compromete a conservar el Dispositivo durante toda la duración del Contrato y a prestarle los cuidados necesarios.

 

3.2. Durante la duración del Contrato, el usuario se compromete a utilizar el Dispositivo de acuerdo con su finalidad, el uso que normalmente se espera de un equipo de esta naturaleza y a tener en cuenta las instrucciones de uso que se proporcionan con el Dispositivo.

3.3 En caso de avería del Dispositivo, el usuario deberá informar inmediatamente a I.Management por teléfono y devolver el Dispositivo por correo certificado, en un paquete que garantice una protección adecuada, a la dirección y de la forma indicada. En caso de avería derivada de un defecto inherente al Dispositivo o de un caso de fuerza mayor, I.Management reparará o cambiará (un dispositivo de modelo idéntico o, si este dispositivo ya no se comercializa o no está disponible, un dispositivo equivalente con características técnicas similares) el Dispositivo defectuoso durante la vigencia del Contrato. En caso de avería que no sea consecuencia de un defecto inherente al Aparato o de un caso de fuerza mayor, los costes de reparación del Aparato, tras la aceptación de un presupuesto por parte del usuario, serán facturados a éste; el rechazo del presupuesto supondrá la rescisión inmediata del Contrato por parte del usuario. El mantenimiento del Dispositivo es realizado exclusivamente por I.Management, o por cualquier proveedor de servicios de su elección.

 

3.4. En caso de desaparición o robo del Dispositivo, el usuario se compromete a informar a I.Management. El usuario se compromete a hacer una declaración a las autoridades competentes en caso de robo y a enviar una copia a I.Management. Esta notificación de desaparición o robo a I.Management dará lugar a la rescisión del Contrato por parte del usuario.

 

3.5. I.Management recomienda que el usuario contrate un seguro que cubra los riesgos asociados a la posesión de un Dispositivo de Alquiler (robo, pérdida, rotura, oxidación, etc.) y las obligaciones del Contrato.

4.1. Los importes del alquiler y del pago inicial son los que figuran en la ficha de producto del Dispositivo elegido en el momento de la suscripción. Estos importes se expresan en euros, incluyendo todos los impuestos y sin incluir los gastos de envío.

 

4.2. Los pagos de alquiler debidos por el usuario en virtud del Contrato están sujetos a débito automático

En el caso de un pedido a distancia, el Dispositivo se entrega según las modalidades de entrega que figuran en el Sitio. Sin perjuicio de lo estipulado en el artículo 2.1, se invita al usuario a comprobar el Aparato en el momento de su recepción y a formular cualquier reserva si el Aparato entregado no es conforme al pedido o está dañado. Con el único fin de que I.Management pueda recurrir contra el transportista, si fuera necesario, estas reservas deberán hacerse directamente en el albarán de entrega o enviarse al transportista por carta certificada con acuse de recibo en los 3 días laborables siguientes a la entrega del Aparato (en este caso, se enviará una copia de esta carta a I.Management).

El usuario se compromete a comunicar y actualizar sus datos identificativos y bancarios correctos a I.Management durante la vigencia del contrato. En toda la correspondencia con I.Management, el usuario debe mencionar su apellido, su nombre y su referencia de cliente. Cualquier solicitud incompleta no podrá ser tramitada.

El Contrato entrará en vigor a partir de su aceptación por parte de I.Management y se celebra por un plazo fijo inicial de 24 meses. Salvo rescisión en las condiciones establecidas en el artículo 8, el Contrato se renueva por acuerdo tácito por períodos sucesivos de un mes ("Período de Renovación").

8.1. El contrato puede ser rescatado por el usuario mediante carta certificada con acuse de recibo a I.Management al finalizar el plazo inicial. En caso de rescisión por parte del usuario durante el plazo inicial, éste podrá quedar exento del pago del resto de los gastos de alquiler si puede demostrar un motivo legítimo, en particular en caso de: fallecimiento, detención durante un mínimo de 3 meses en un centro penitenciario, despido del usuario con un contrato de trabajo permanente, fuerza mayor según la jurisprudencia del Tribunal de Casación. La rescisión del Contrato surtirá efecto al final del mes en curso en el momento de la recepción por parte de I.Management de la solicitud de rescisión acompañada de los documentos que justifiquen el motivo legítimo alegado. En ausencia de una razón legítima, la terminación anticipada dará lugar al pago inmediato de los pagos de alquiler restantes hasta el final del plazo inicial. Durante el Periodo de Renovación, el usuario podrá rescindir el Contrato en cualquier momento mediante carta certificada con acuse de recibo a I.Management. La rescisión surtirá efecto al final del mes en curso en el momento de la solicitud de rescisión.

 

8.2. Cada una de las partes podrá rescindir el Contrato tras el envío de una notificación formal que haya quedado sin efecto durante 8 días en caso de incumplimiento de las obligaciones de cualquiera de las partes. Pueden constituir infracciones imputables al usuario: - la no regularización de un expediente incompleto o inexacto, - el impago del alquiler.

9.1. El desistimiento o la rescisión del Contrato, independientemente de la causa, conlleva la obligación por parte del usuario de devolver el Dispositivo (i) en las condiciones definidas en el artículo 2.1 en caso de desistimiento, o (ii) en buen estado de uso y mantenimiento, con todos sus accesorios en un plazo de 30 días a partir de la fecha efectiva de rescisión, enviándolo a I.Management a la dirección indicada en el artículo 2.1, en un embalaje que ofrezca una protección adecuada en caso de rescisión.

 

9.2. Salvo en casos de fuerza mayor, si el usuario no devuelve el Dispositivo o lo devuelve en mal estado, I.Management facturará al usuario el precio de venta al público del Dispositivo vigente el día del pedido el https://myskeenpatch.com/shop/

En caso de avería/reclamación, el usuario puede ponerse en contacto con I.Management en la siguiente dirección: por correo electrónico en / por correo a I.Management SAS 80 rue Curial 75019 París.

El Contrato se rige por la legislación francesa. Cualquier litigio con los usuarios profesionales o comerciales, no resuelto de forma amistosa, se someterá a la jurisdicción de los tribunales del Tribunal de Apelación de París. Para los demás usuarios, se aplicarán las normas legales de la jurisdicción.

Para descargar el formulario de desistimiento que figura a continuación, haga clic aquí.