Condiciones de entrega y devolución

Para Francia, la entrega se realiza por Colissimo contra la firma del destinatario; entrega en 48 horas*.
Las entregas en los departamentos franceses de ultramar las realiza Colissimo Export Outre Mer (72 horas*).
Los envíos a los países europeos (véase el anexo 1) son realizados por Colissimo Export International (plazo de entrega 48 horas*).

(*) Los plazos de entrega anunciados deben tenerse en cuenta en la fecha de envío de los pedidos por i.Management, es decir, de 24 a 48 horas laborables. Los pedidos no se envían los fines de semana ni los días festivos. Los pedidos no se entregan los sábados y domingos.

El plazo de entrega anunciado no tiene en cuenta los casos de fuerza mayor que puedan impedir la entrega a tiempo (mal tiempo, rotura momentánea, retraso de las aduanas para los países extranjeros y DOM TOM), ni los problemas de entrega imputables al transportista, ni los debidos al comprador (dirección incorrecta o incompleta). Cualquier reclamación debe recibirse en un plazo de diez días a partir de la fecha de validación de la orden.

Si su país no aparece en la lista (véase el anexo 1), vaya a la calculadora de la cesta de la compra para conocer los gastos de envío.
i.Management proporciona al comprador un número de paquete en el momento del envío y puede informarle en todo momento de su estado gracias al sistema de seguimiento Colissimo.

Cuando el artículo esté disponible, se le enviará en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la recepción y el pago de su pedido.
Si el producto no está disponible, se informará al cliente lo antes posible por correo electrónico o por teléfono de la fecha estimada de entrega.

Para determinados destinos, i.Management puede utilizar empresas de mensajería distintas de Colissimo para entregar el paquete. En este caso, i.Management enviará la información necesaria para el seguimiento del paquete por correo electrónico al cliente.